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面试官的十种提问方式
2013-11-19 10:37【我要纠错】

  九、引导问题

  这是由面试官引导听者趋向一种特定的回答方式。这些问题通常是面试官解释应聘者将加入什么样的公司时偶然产生的结果。面试官可能自豪地解释说:“我们是家发展迅速的公司,总是有压力,经常要赶最后期限和满足不断增加的顾客需求。”然后问:“你如何应对压力呢?”应聘者知道要留住机会,他必须以某种方式回答,然后就这样去做了。这不是说引导问题不可取,与封闭式问题一样,要运用得当,最好在求证信息时使用,让候选人延续一个特定问题。

  十、问题分层

  好问题若表达不佳会失去穿透力,给面试官以不完整或误导信息。分层提问可以探出完整和多层面的答案。让我们再举上面的例子:希望知道候选人是否能在压力下工作。许多面试官只会简单地询问:“你能在压力下工作吗?”虽然意图是好的,但提问方式错在几个方面。

  你应该借用询问人、事物、原因、时间、地点这五个要素。在这里你也可以这样做,将封闭式提问与其他方式混杂,看看你可以得到多少相关信息:

  1.你能在压力下工作吗?(封闭式)

  2.说说你在压力下工作时的情况吧。(开放式)

  3.那么,要赶在最后期限前完成很艰难吧!(反射陈述)

  4.谁负责呢?

  5.为什么让这种情况出现?

  6.问题源自哪里?

  现在同一个问题有几个不同角度的提问方式,每一个角度透出候选人个性、成绩和行为的不同层面。事实上这种分层技巧使提问在理论上是无尽的,要看面试官想要多全面。


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